Aviso de Protección de Datos Personales para Kärcher e-Learning


Identidad: KÄRCHER, S.A. – NIF: A-08749079
Dir. Postal: Josep Trueta, n° 7; Granollers (Barcelona), España.

Teléfono: +34 902 17 00 68
Correo electrónico general: kar_central@karcher.es

Kärcher lleva a cabo todos los procedimientos de procesamiento de datos (por ejemplo, recolección, procesamiento, almacenamiento y transmisión) de acuerdo con las reglamentaciones legales vigentes. La confianza en el manejo de los datos personales de nuestros usuarios es de gran importancia para Kärcher. Por este motivo se han establecido las medidas y pautas que se detallan a continuación para garantizar la protección de los datos personales.

Si tiene alguna consulta sobre el uso de sus datos personales por parte de Kärcher, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Kärcher con una carta dirigida a: responsable de protección de datos: Kärcher, S.A. Josep Trueta, n° 7; Granollers (Barcelona), España o bien por correo electrónico a: protecciondatos@karcher.es


Visitias a los websites de Kärcher en general


Para participar en Kärcher e-learning, debe visitarse un sitio web de Kärcher. Cuando visita los sitios web de Kärcher, usted transmite datos (debido a necesidades técnicas) a nuestro servidor web a través de su navegador de Internet. La siguiente información se registra durante una conexión en curso para fines de comunicación entre su navegador y nuestro servidor web:

  • Fecha y tiempo de la consulta
  • Nombre del archivo consultado
  • Página desde la que el archivo fue consultado
  • Estatus de acceso (archivo de trasferencia, archivo no encontrado, etc.)
  • Navegador Web y sistema operativo utilizado
  • Dirección IP completa IP del equipo que consulta
  • Volumen de datos transmitidos
Almacenamos estos datos durante un corto período de tiempo por razones de seguridad técnica, en particular para evitar ataques a nuestro servidor web. No nos es posible sacar conclusiones ni información sobre personas individuales en base a estos datos.



Información de seguridad



Medidas técnicas y organizativas generales

Kärcher ha adoptado varias medidas de seguridad para proteger la información personal de manera apropiada y adecuada.
Todos los datos almacenados por Kärcher estarán protegidos por medidas físicas y técnicas, así como por medidas de procedimiento que restrinjan el acceso a la información a personas no autorizadas de acuerdo con esta Declaración de Protección de Datos.


Los sitios web de Kärcher se encuentran detrás de un firewall para evitar el acceso no autorizado a través de otras redes conectadas a Internet. Además, los únicos empleados que tienen acceso a la información personal son aquellos que lo requieren para realizar una tarea específica. Estos empleados están formados en prácticas de seguridad y protección de datos y tratan su información de manera confidencial.


Transmisión segura de datos

La transferencia de sus datos personales durante la participación en Kärcher e-learning se codifica utilizando la tecnología Secure Socket Layer ('SSL') estándar de la industria (encriptación SSL versión 3).



Utilizando e-learning


Kärcher recoge sus datos personales sólo si esto es necesario en el proceso de registro y uso de la plataforma de e-learning.


Empleados Kärcher

Para registrarse en Kärcher e-learning, los empleados del Grupo Kärcher deben ingresar su identificación de Kärcher en la Intranet de Kärcher. Los datos adicionales de los empleados, como el nombre y el apellido, la dirección de correo electrónico y el nombre del departamento, se introducen automáticamente en el sistema.



Socios comerciales de Kärcher

A los empleados de los socios comerciales de Kärcher se les solicitan los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, números de teléfono fijo y móvil.
Además, también almacenamos un registro de los cursos que utiliza, tanto para usuarios internos como externos, y lo que ha hecho en esos cursos. Los resultados de rendimiento de los cursos (resultados de pruebas, etc.) también se almacenan.


La evaluación de los resultados de e-learning se lleva a cabo por los departamentos de formación de Kärcher con el fin de verificar el nivel de conocimiento del usuario como requisito previo para la participación en la formación presencial, entre otras cosas.
El departamento de formación será informado de que usted ha participado en e-learning y, si se realizó una prueba de conocimientos, que la ha superado. Si usted es un empleado de un socio comercial de Kärcher, esta información, si es necesario, también se transmitirá a la gerencia del socio correspondiente para verificar la certificación del distribuidor.
Si transmite o ha comunicado datos personales a Kärcher, estos datos solo se utilizarán para los fines especificados. Sus datos personales solo se transmitirán o se comunicarán a terceros si es necesario para procesar el aprendizaje electrónico, si ha otorgado su consentimiento previo o si Kärcher tiene el derecho o la obligación de hacerlo sobre la base de disposiciones legales.


Duración del almacenamiento

Los datos en su perfil de usuario se almacenarán hasta que se elimine el perfil del usuario.
Los datos de la participación en el curso se guardarán hasta que se elimine el curso. Los resultados de las pruebas, los paquetes de aprendizaje y las tareas y los datos para la finalización del curso y la evaluación general se mantendrán hasta la expiración de los requisitos legales de retención.


No existe un perfil en el Reglamento general de protección de datos en el contexto del e-learning. Las pruebas de conocimiento pueden ser la base para la evaluación de la calificación requerida para completar un curso. Las pruebas se evalúan automáticamente. Las preguntas de las pruebas para cada curso individual son compiladas por especialistas.


Sus derechos

  • Tiene derecho en cualquier momento a informarse acerca de los datos almacenados de su persona, su origen y contenido así como del propósito de procesamiento de datos. Por favor contáctenos directamente a este respecto.
  • Retirada del consentimiento (ej. Entrega de newsletter)
    El consentimiento otorgado por usted a Kärcher para el uso de sus datos personales, por ejemplo, para enviar un boletín informativo, puede retirarse en cualquier momento. Si desea revocar su consentimiento para recibir el boletín informativo, haga clic en el enlace cancelar suscripción al boletín informativo en la parte inferior de cualquiera de los correos electrónicos recibidos. En todos los demás casos, contáctenos directamente.
  • Otros derechos
    Tiene derecho a rectificación o borrado, o a restringir el procesamiento de sus datos, y a oponerse al procesamiento futuro.



Regulaciones adicionales para la Unión Europea o el Área Económica Europea:



Bases legales para el almacenaje de sus datos personales


La base legal para el almacenamiento de datos de uso al visitar los sitios web de Kärcher es el artículo 6 ·Licitud del tratamiento). f) RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

With regards to Kärcher employees, the collection and processing of the data collected as part of the registration and use of e-learning is carried out within the framework of the employment relationship pursuant to Article 6 lit. b) GDPR and Sec. 26 BDSG [German federal data protection act].

Con respecto a los empleados de Kärcher, la recopilación y el procesamiento de los datos recopilados como parte del registro y uso de e-learning se lleva a cabo en el marco de la relación laboral de conformidad con el artículo 6 lit. b) RGPD.

Los datos de los socios comerciales de Kärcher se procesan de acuerdo con el Artículo 6 lit. b) RGPD para la realización de servicios de e-learning. El almacenamiento de los resultados de rendimiento de los cursos (resultados de pruebas, etc.), y según lo acordado, la transferencia de resultados de rendimiento a los miembros de contacto internos del socio comercial también se lleva a cabo para la ejecución del contrato de acuerdo con el Artículo 6 lit b) RGPD.

Los datos se almacenan en Kärcher para el cumplimiento de las obligaciones de conservación de la información de acuerdo con los plazos legales establecidos y de conformidad con el artículo 6 lit. c) RGPD.


Derechos adicionales como sujeto de datos


Puede objetar el procesamiento futuro de sus datos de acuerdo con el Artículo 21 del RGPD en cualquier momento. La objeción puede hacerse, en particular, contra el procesamiento para fines de marketing directo. En este sentido, envíe un breve correo electrónico a: protecciondatos@karcher.es

Además, tiene derecho a la portabilidad de sus datos de acuerdo con el Artículo 20 RGPD.


Derecho a reclamación ante una autoridad supervisora


Como sujeto de los datos, usted tiene derecho, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, a presentar una denuncia ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si usted cree que el procesamiento de datos personales relacionados con usted infringe estas regulaciones de protección de datos.

Si tiene una queja relacionada con el uso de sus datos personales, también puede ponerse en contacto con la autoridad de supervisión competente de Kärcher en España, Agencia de Protección de Datos C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid Tel. +34 913 996 200