Política de Privacidade e Proteção de Dados Referentes ao Kärcher E-Learning


Alfred Kärcher SE & Co. KG,
Alfred-Kärcher-Str. 28-40, 71364 Winnenden, Alemanha
Sócio pessoalmente responsável: Kärcher SE,
Membros do conselho: Hartmut Jenner, Markus Asch, Dieter Grajer, Christian May, Stefan Patzke, Michael Häusermann. (A seguir referido como: "Kärcher")

Tel. +49 7195 / 14-0
Fax +49 7195 / 14-2212
Email: info@kaercher.com

A Kärcher executa todos os procedimentos de processamento de dados (por exemplo, coleta, processamento, armazenamento e transmissão) em conformidade com os regulamentos lgais. O manuseio de dados pessoais com base na confiança é de grande importância para a Kärcher. Por favor, tome nota das seguintes diretrizes de proteção de dados.

Caso tenha alguma dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o departamento de proteção de dados da Kärcher com uma carta endereçada a: Departamento de Proteção de Dados, Alfred Kärcher SE & Co. KG, Alfred-Kärcher-Str. 28-40, 71364 Winnenden, Alemanha, e-mail: Datenschutzbeauftragter@de.kaercher.com


Visitando os sites da Kärcher em geral


Para participar do e-learning, você deve visitar um site da Kärcher. Quando você visita os sites da Kärcher você transmite (devido à necessidade técnica) para nosso servidor para o nosso servidor web através do seu navegador de Internet. Os dados a seguir são registrados durante uma conexão contínua para fins de comunicação entre o navegador da Internet e o servidor da Web:

  • Data e hora da solicitação
  • Nome do arquivo solicitado
  • Página da qual o arquivo foi solicitado
  • Status de acesso (transferência de arquivo, arquivo não encontrado, etc.)
  • Navegador Web e Sistema operacional usado
  • Endereço complete do IP do computador solicitante
  • Volume de dados transmitidos
Armazenamos esses dados por um curto período de tempo por razões técnicas de segurança, em particular, para evitar ataques ao nosso servidor web particular. Não é possível tirar conclusões pessoais com base nesses dados.



Informações de Segurança


Medidas técnicas gerais e organizacionais

A Kärcher tomou uma série de medidas de segurança para proteger informações pessoais de forma adequada e apropriada.
Todos os dados armazenados pela Kärcher serão protegidos por medidas fisicas e técnicas, bem como medidas processuais que restringem o acesso à informação a pessoas especialmente autorizadas em conformidade com esta Declaração de Proteção de Dados.


Os sites da Kärcher ficam protegidos por um software firewall para impedir o acesso de outras redes conectadas à Internet. Além disso, os únicos funcionários que têm acesso a informações pessoais são aqueles que precisam disso para executar uma tarefa específica. Esses funcionários são treinados em práticas de segurança e proteção de dados e tratam suas informações de maneira confidencial.


Transmissão segura de dados

A transferência de seus dados pessoais no decorrer da participação no e-learning é criptografada usando o padrão da indústria Secure Socket Layer ('SSL') tecnologia, (SSL versão criptografia 3).



Usando o E-Learning


A Kärcher coleta seus dados pessoais somente se for necessário durante o registro e o uso do e-learning.


Colaboradores Kärcher

Para se registrar no e-learning, os funcionários do Grupo Kärcher devem inserir seu ID da Kärcher na intranet. Outros dados dos funcionários, como nome e sobrenome, endereço de e-mail e nome do departamento, são automaticamente depositados no sistema.



Parceiros comerciais Kärcher

Os seguintes dados são solicitados aos funcionários dos parceiros comerciais da Kärcher: nome e sobrenome, endereço de e-mail e opcionalmente telefone fixo e celular.
Além disso, também armazenamos um registro de quais cursos você opta, tanto para usuários internos quanto externos e o que você já realizou. Os resultados de desempenho dos cursos (resultados de testes, etc.) também são armazenados.


A avaliação dos resultados do e-learning é realizada pelo departamento de treinamentos da Kärcher com o objetivo de verificar o nível de conhecimento do usuário como um pré-requisito para a participação em treinamentos presenciais, entre outras coisas.
O departamento de treinamento será informado sobre sua participação no e-learning e se você foi aprovado no teste. Caso seja um colaborador de um parceiro comercial da Kärcher, essa informação será se necessário também repassada à respectiva gerência parceira para verificação da certificação do revendedor.
Se você transmitir ou tiver comunicado dados pessoais à Kärcher, esses dados serão usados apenas para os fins especificados. Os seus dados pessoais só serão transmitidos ou comunicados a terceiros se tal for necessário para o propósito de processamento do e-learning, se tiver dado o seu consentimento prévio ou se a Kärcher tiver o direito ou a obrigação de fazê-lo com base disposições legais.


Tempo de armazenamento

Os dados no seu perfil de usuário serão armazenados até que seja excluído.
Os dados da participação no curso ficarão salvos até que o curso seja excluído. Os resultados dos testes, pacotes, tarefas, dados para a conclusão do curso e a avaliação geral serão mantidos até o vencimento dos requisitos legais de retenção.


Não existe uma definição de perfis na acepção do Regulamento Geral de Proteção de Dados. No contexto do e-learning, os testes podem ser a base para a comprovação da qualificação exigida para concluir um curso. Os testes são avaliados automaticamente. As questões do teste para cada curso individual são compiladas por especialistas.


Seus direitos

  • Você tem o direito a qualquer momento sobre as informações de seus dados armazenados, sua origem e destinatários, bem como a finalidade do processamento de dados. Por favor, entre em contato conosco diretamente sobre este assunto.
  • Retirada de consentimento (por exemplo: envio de boletins informativos)
    O consentimento dado por você à Kärcher para o uso de seus dados pessoais, por exemplo, envio de boletim informativo, pode ser retirado a qualquer momento. Se você deseja revogar seu consentimento, clique no link 'Cancelar a inscrição do boletim informativo' na parte inferior de qualquer um dos e-mails recebidos. Nos demais casos, entre em contato conosco diretamente.
  • Direitos adicionais
    Você tem o direito de retificar, apagar, restringir o processamento de seus dados e de se opor a processamentos futuro.


Regulamento Adicional para a União Européia ou Espaço Econômico Europeu:



Base legal para o armazenamento de seus dados pessoais


A base legal para o armazenamento de dados de uso ao visitar os sites da Kärcher é. 15 TMG e Artigo 6 lit. f) GDPR.

Com relação aos funcionários da Kärcher, a coleta e o processamento dos dados como parte do registro e uso do e-learning são realizados no âmbito da relação de trabalho, de acordo com o Artigo 6 lit. b) GDPR e Sec. 26 BDSG [lei federal alemã de proteção de dados].

Os dados dos parceiros comerciais da Kärcher são processados em conformidade com o Artigo 6 lit. b) GDPR para o desempenho de serviços do e-learning. O armazenamento de resultados de desempenho dos cursos (resultados de testes, etc.) - e até onde foi acordado - a transferência de resultados de desempenho para os parceiros internos de contato do parceiro comercial também ocorre para a execução do contrato de acordo com o Artigo 6 lit) GDPR.

Os dados são armazenados na Kärcher para o cumprimento das obrigações de retenção nos termos do artigo 6. lit. c) GDPR.


Direitos adicionais a quem os dados dizem respeito


Você pode se opor ao futuro processamento de seus dados em conformidade com o Artigo 21 do GDPR a qualquer momento. A objeção pode, em particular, ser feita contra o processamento para fins de marketing direto. A este respeito, por favor envie um e-mail para Datenschutzbeauftragter@de.kaercher.com (não precisa conter um motivo).

Além disso, você tem direito à portabilidade de dados de acordo com o Artigo 20 GDPR.


Direito de quixar-se com uma autoridade


Como titular dos dados, você tem o direito sem danos de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, de apresentar uma queixa a uma autoridade de controle em especial no Estado-Membro de sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada violação se acreditar que o processamento de dados pessoais viola esses regulamentos.

Se você tiver uma reclamação relacionada ao uso de seus dados pessoais, entre em contato também a autoridade de supervisão competente da Kärcher, Baden-Württemberg Comissário para Proteção de Dados e Liberdade de Informação, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, tel.: +49 (0)711/615541-0, fax: +49 (0)711/615541-15, https://www.baden‑wuerttemberg.datenschutz.de e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de. O formulário de reclamação on-line pode ser encontrado em: https://www.baden‑wuerttemberg.datenschutz.de/online‑beschwerde/