Informativa sulla protezione dei dati relativa ai corsi di e-learning Kärcher
Alfred Kärcher SE & Co. KG,
Alfred-Kärcher-Str. 28-40, 71364 Winnenden, Germania
Socio personalmente responsabile: Kärcher SE,
Membri del consiglio direttivo: Hartmut Jenner, Markus Asch, Dieter Grajer, Christian May, Stefan Patzke, Michael Häusermann. (qui di seguito denominati: "Kärcher")
Tel. +49 7195 / 14-0
Fax +49 7195 / 14-2212
Email: info@kaercher.com
Kärcher esegue tutte le procedure di trattamento dei dati (ad esempio raccolta, trattamento, memorizzazione e trasmissione) in conformità ai regolamenti di legge. La gestione dei dati personali sulla base della fiducia è di fondamentale importanza per Kärcher. Si prega pertanto di prendere nota delle seguenti linee guida sulla protezione dei dati.
In caso di ulteriori domande riguardo al trattamento dei dati personali è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati di Kärcher inviando una lettera a: Data Protection Officer, Alfred Kärcher SE & Co. KG, Alfred-Kärcher-Str. 28-40, 71364 Winnenden, Germania, e-mail: Datenschutzbeauftragter@de.kaercher.com
Consultazione dei siti web Kärcher in generale
Per partecipare all’e-learning è necessario visitare il sito web di Kärcher. Quando si consultano i siti web di Kärcher, vengono trasmessi dati (per esigenze tecniche) al nostro server web tramite il proprio browser Internet. Durante un collegamento in corso vengono memorizzati i seguenti dati per scopi di comunicazione tra il proprio browser Internet e il nostro server web:
- Data e ora della richiesta
- Nome del file richiesto
- Pagina da cui è stato richiesto il file
- Stato di accesso (file di trasferimento, file non trovato ecc.)
- Browser web e sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP completo del computer richiedente
- Volume dei dati trasmessi
Informazioni sulla sicurezza
Misure tecniche e organizzative generali
Kärcher ha adottato una serie di misure di sicurezza per proteggere in modo idoneo e appropriato le informazioni personali.Tutti i dati memorizzati da Kärcher saranno protetti tramite misure fisiche e tecniche, nonché misure procedurali che restringono l’accesso alle informazioni a persone appositamente autorizzate in conformità alla presente Dichiarazione sulla Protezione dei Dati.
I siti web di Kärcher sono protetti da un software firewall per impedire l’accesso da altre reti collegate a Internet. Inoltre, gli unici dipendenti che hanno accesso a informazioni personali sono coloro che ne hanno la necessità per eseguire una mansione specifica. Tali dipendenti sono formati in materia di prassi di sicurezza e protezione dei dati e trattano le informazioni con il massimo riserbo.
Trasmissione protetta dei dati
Il trasferimento dei propri dati personali nel corso della partecipazione all’e-learning è criptato tramite la tecnologia standard del settore Secure Socket Layer ('SSL') (crittografia SSL versione 3).Utilizzo dell’e-learning
Kärcher raccoglie i dati personali dell’utente solo se necessari nel corso della registrazione e per l’utilizzo dell’e-learning.
Dipendenti Kärcher
Per registrarsi all’e-learning, i dipendenti del Gruppo Kärcher devono immettere il proprio identificativo Kärcher nell’Intranet di Kärcher. Ulteriori dati relativi ai dipendenti, quali nome e cognome, indirizzo e-mail e nome del reparto, sono depositati automaticamente nel sistema.Partner commerciali Kärcher
Ai dipendenti dei partner commerciali di Kärcher vengono richiesti i seguenti dati: nome e cognome, indirizzo e-mail e, facoltativamente, numero di telefono fisso e numero di telefono cellulare.Memorizziamo inoltre una registrazione dei corsi frequentati sia dagli utenti interni che da quelli esterni e delle attività svolte in tali corsi. Gli esiti formativi dei corsi (risultati dei test ecc.) vengono anch’essi memorizzati.
La valutazione dei risultati dell’e-learning viene eseguita dai reparti di formazione di Kärcher al fine di verificare il livello di conoscenze dell’utente come prerequisito, tra l’altro, per la partecipazione alla formazione individuale.
Il reparto commerciale di pertinenza sarà informato in merito al fatto che l’utente ha partecipato all’e-learning e, in caso di svolgimento di un test, al fatto che l’utente ha superato il test. Se si è un partner commerciale di Kärcher, tali informazioni, se necessario, saranno inoltrate alla direzione del partner in questione per la verifica del certificato del rivenditore.
Qualora vengano trasmessi o siano stati comunicati dati personali a Kärcher, tali dati saranno utilizzati solo per le finalità specificate. I propri dati personali saranno trasmessi o comunicati in altro modo a terzi solo laddove necessario al fine dell’elaborazione dell’e-learning, qualora l’utente abbia espresso il proprio consenso al riguardo o nel caso in cui Kärcher sia autorizzata o obbligata in tal senso in virtù di disposizioni di legge.
Durata di memorizzazione
I dati riportati nel proprio profilo utente saranno conservati fino al momento della cancellazione del profilo utente.I dati relativi alla partecipazione al corso verranno salvati fino alla cancellazione del corso. I risultati dei test, i pacchetti formativi, le attività didattiche e i dati per il completamento del corso e la valutazione generale saranno conservati fino alla scadenza dei requisiti di conservazione previsti dalla legge.
Non è prevista alcuna profilazione così come intesa ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Nell’ambito dell’e-learning i test possono costituire i presupposti per l’attestazione della qualifica richiesta per il completamento di un corso. I test vengono valutati in modo automatico. Le domande del test per ogni corso individuale sono compilate da specialisti.
Diritti dell’utente
- L’utente ha il diritto di informarsi in qualsiasi momento in merito ai dati memorizzati che lo riguardano personalmente o relativi alla sua origine, ai destinatari, nonché alla finalità del trattamento dei dati. A tale riguardo si prega di contattarci direttamente.
- Ritiro del consenso (ad esempio invio della newsletter)
Il consenso fornito dall’utente a Kärcher per l’utilizzo dei propri dati personali, ad esempio per l’invio di una newsletter, può essere ritirato in qualsiasi momento. Se si desidera revocare il proprio consenso a ricevere la newsletter, fare clic sul link ‘Annulla l’iscrizione alla newsletter’ riportato alla fine di qualsiasi newsletter ricevuta per e-mail. In tutti gli altri casi si prega di contattarci direttamente. - Ulteriori diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di rettificare o cancellare o di restringere il trattamento dei propri dati e di opporsi al loro trattamento futuro.
Ulteriori regolamentazioni per l’Unione Europea e lo Spazio Economico Europeo:
Base giuridica per la memorizzazione dei dati personali dell’utente
La base giuridica per la memorizzazione dei dati di utilizzo durante la consultazione dei siti web di Kärcher è costituita dal capitolo 15 della Legge tedesca sui media telematici (TMG) e dall’articolo 6 lettera f) del GDPR.
In relazione ai dipendenti di Kärcher, la raccolta e il trattamento dei dati raccolti nell'ambito della registrazione e dell’utilizzo dell’e-learning vengono effettuati nel contesto del rapporto di impiego in conformità all’articolo 6 lettera b) del GDPR e al capitolo 26 della BDSG [Legge federale tedesca sulla protezione dei dati].
I dati dei partner commerciali di Kärcher vengono trattati in conformità all'articolo 6 lettera b) del GDPR per l’esecuzione dei servizi di e-learning. La memorizzazione degli esiti formativi dei corsi (risultati dei test ecc.) e, in caso di consenso, il trasferimento degli esiti formativi ai partner di contatto interni del partner commerciale saranno anch’essi effettuati ai fini dell'esecuzione del contratto ai sensi dell’articolo 6 lettera b) del GDPR.
I dati vengono memorizzati presso Kärcher ai fini dell’adempimento degli obblighi di conservazione ai sensi dell’articolo 6 lettera c) del GDPR.
Ulteriori diritti in qualità di interessato
È possibile opporsi al futuro trattamento dei propri dati in conformità all’articolo 21 del GDPR in qualsiasi momento. In particolare, è possibile sollevare obiezione contro il trattamento per scopi di direct marketing. A tale riguardo si prega di inviare un breve messaggio e-mail all’indirizzo Datenschutzbeauftragter@de.kaercher.com (senza necessariamente indicare la motivazione).
Sussiste inoltre il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 del GDPR.
Diritto di reclamo a un’autorità di controllo
In quanto interessato, l’utente ha il diritto, senza pregiudicare eventuali altri rimedi amministrativi o giuridici, di sporgere reclamo presso un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro di propria abituale residenza, luogo di lavoro o luogo di presunta violazione, qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi i presenti regolamenti sulla protezione dei dati.
In caso di reclamo riguardo all’utilizzo dei propri dati personali, è possibile inoltre contattare l’autorità di controllo competente di Kärcher, il Commissariato per la protezione dei dati e la libertà di informazione del Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stoccarda, tel.: +49 (0)711/615541-0, fax: +49 (0)711/615541-15, https://www.baden‑wuerttemberg.datenschutz.de e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de. Il modulo di reclamo online è riportato al seguente indirizzo: https://www.baden‑wuerttemberg.datenschutz.de/online‑beschwerde/